제1조(목적)

① 본 청소년 보호정책은 미성년 이용자가 포함될 수 있는 서비스의 특성상, 청소년을 유해 정보로부터 보호하고 안전한 이용 환경을 조성하기 위함을 목적으로 합니다.

제2조(유해 콘텐츠 차단)

① 회사는 다음 각 호의 유해 콘텐츠에 해당하는 정보를 제공하지 않으며, 발견 시 즉시 차단 또는 삭제 조치를 합니다.

• 과도한 폭력성, 선정성, 혐오 표현이 포함된 콘텐츠
• 청소년에게 유해하다고 판단되는 비윤리적·범죄적 내용의 콘텐츠
• 기타 관계 법령에 따라 청소년 유해 매체물로 분류되는 정보

② 회사는 자동 필터링, 신고 기능 등 기술적·관리적 수단을 통해 유해 정보의 노출을 최소화할 수 있도록 조치합니다.

제3조(개인정보 보호 강화)

① 학생의 생활기록부 및 학업·성적 정보는 민감한 개인정보로 간주되며, 일반 개인정보보다 강화된 보안 조치를 적용합니다.

② 회사는 분석 완료 후 일정 기간 경과 시 자동 파기 또는 비식별화 조치를 할 수 있으며, 그 구체적인 기준은 별도 정책 또는 서비스 화면을 통하여 고지합니다.

제4조(법정대리인 권리 보장)

① 만 14세 미만의 미성년 이용자의 경우, 법정대리인의 동의를 얻은 후에만 회원 가입 및 서비스 이용이 가능합니다.

② 법정대리인은 언제든지 미성년자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 이용 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이에 응합니다.

제1조(이용자 콘텐츠의 소유권)

① 이용자가 서비스에 업로드한 파일 및 자료(생활기록부, 텍스트, 이미지 등)에 대한 저작권 및 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.

제2조(회사 사용 권한)

① 회사는 다음 각 호의 목적 범위 내에서 이용자 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 콘텐츠 분석 및 처리
• 오류 검출 및 서비스 품질 향상

② 회사는 상기 목적 외에 이용자 콘텐츠를 임의로 사용하지 않으며, 별도의 동의 없이 이를 제3자에게 제공하지 않습니다.

③ 회사는 고객 데이터를 인공지능 모델 학습에 직접 활용하지 않으며, 이와 관련한 정책 변경 시 사전에 명확히 고지하고 동의를 받습니다.

제3조(저작권 침해 금지)

① 회사가 제공하는 분석 결과물, 알고리즘, 디자인, 텍스트, 화면 구성, 로고, 서비스 명칭 등 일체의 자료에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 위 자료를 복제, 수정, 배포, 전송, 출판, 2차적 저작물 제작, 영리적 이용 등을 할 수 없습니다.

제1조(입시 결과 등에 대한 책임 제한)

① 본 서비스의 분석 및 컨설팅 결과는 이용자의 진학 준비를 위한 참고 자료일 뿐이며, 회사는 이를 통해 특정 입시 결과, 성적 향상, 진학 성공 여부를 보장하지 않습니다.

② 이용자는 서비스에서 제공하는 분석 및 조언을 참고하여 최종적인 판단 및 선택을 스스로 결정하여야 하며, 이와 관련된 책임은 이용자에게 있습니다.

제2조(기술적 문제에 대한 면책)

① 회사는 서버 장애, 시스템 오류, 네트워크 문제, 천재지변 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 및 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 서비스 점검, 업그레이드, 유지보수 등을 위하여 사전에 공지된 시간 동안 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제3조(이용자 귀책 사유에 대한 면책)

① 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

• 이용자의 과실 또는 고의로 인한 계정 정보 유출, 잘못된 파일 업로드, 허위 정보 입력 등
• 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 이용자의 행위로 인한 손해
• 이용자의 네트워크 환경, 단말기 오류 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해

제1조(부정 이용 금지)

① 이용자는 다음 각 호의 부정 이용 행위를 하여서는 아니 되며, 회사는 이를 적발한 경우 서비스 이용 제한, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

• 타인의 생활기록부 또는 개인정보를 무단으로 업로드하거나 이용하는 행위
• 계정을 제3자와 공유하거나 양도·대여하는 행위
• 프로그램 해킹, 크롤링, 매크로 등 자동화 도구를 이용하여 비정상적인 방식으로 서비스를 이용하는 행위
• 회사의 시스템에 과도한 부하를 야기하는 행위

제2조(고객 응대 시간)

① 회사의 기본 고객 응대 시간은 평일 10:00부터 18:00까지로 합니다.

② 주말 및 공휴일에는 고객 응대가 제한될 수 있으며, 회사는 불가피한 경우 응대 시간이 변경될 수 있음을 사전에 또는 사후에 공지할 수 있습니다.

제3조(토큰 유효기간)

① 토큰의 유효기간은 구매일로부터 1년으로 합니다.

② 유효기간이 경과한 토큰은 자동으로 소멸되며, 소멸된 토큰에 대해서는 환불 또는 보상이 제공되지 않습니다.

제1조(데이터 암호화)

① 회사는 생활기록부 및 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 데이터 저장 및 전송 과정에서 암호화 기술을 적용합니다.

제2조(접근 통제)

① 회사는 개인정보 및 중요 데이터에 대한 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여하며, 직무상 필요한 범위를 초과하여 접근하지 못하도록 통제합니다.

② 회사는 데이터 접근 기록을 보관·관리하고, 정기적으로 로그를 점검하여 이상 징후를 확인합니다.

제3조(침해 사고 대응)

① 회사는 보안 사고 발생 시 즉시 관련 시스템을 점검하고, 추가 피해를 방지하기 위한 긴급 조치를 실시합니다.

② 이용자의 권익에 중대한 영향을 미치는 침해 사고가 발생한 경우, 회사는 관련 사실을 지체 없이 이용자에게 통지하고, 관계 기관에 신고하는 등 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.

제1조(결제 방식)

① 서비스의 유료 기능은 이용자가 선택한 결제수단(신용카드, 간편결제, 기타 PG사가 제공하는 수단)을 통하여 결제됩니다.

② 결제는 제3의 결제대행업체(PG사)를 통해 처리되며, 회사는 법령상 허용되는 범위를 제외하고 이용자의 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 직접 저장하거나 보관하지 않습니다.

제2조(토큰 및 크레딧의 사용)

① 본 서비스는 콘텐츠 이용 시 토큰 또는 크레딧 등 선불형 이용권이 차감되는 방식으로 운영됩니다.

② 각 기능별 소모 토큰·크레딧의 수량은 서비스 내에 명시하며, 회사는 운영상 필요에 따라 사전 고지 후 이를 변경할 수 있습니다.

③ 토큰 및 크레딧은 유상으로 구매한 경우에 한하여 유효하며, 특정 서비스 이용 시 자동으로 차감됩니다.

제3조(결제의 성립 시점)

① 결제는 PG사의 승인 완료 및 결제 성공이 확인되는 시점에 성립합니다.

② 승인 실패 또는 오류 발생 시 결제가 성립되지 않으며, 회사는 이용자에게 관련 내용을 안내합니다.

제4조(영수증 및 결제내역 제공)

① 이용자는 마이페이지 또는 이메일을 통하여 자신의 결제내역을 확인할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 요청하는 경우 관련 법령에 따라 결제내역 및 영수증을 제공할 의무가 있습니다.

제5조(환불 정책)

① 환불은 다음 각 호에 해당하는 경우에만 진행됩니다.

• 구매 후 7일 이내이며, 토큰 또는 크레딧이 전혀 사용되지 않은 경우
• 회사의 귀책 사유로 24시간 이상 정상적인 서비스 이용이 불가능한 경우
• 기타 소비자분쟁해결기준 또는 전자상거래법 등 관련 법령에서 환불이 인정되는 경우

② 환불 처리 시, PG사 수수료 또는 결제 방식에 따른 부대비용이 공제될 수 있으며, 회사는 관련 법령을 준수합니다.

③ 이미 사용된 토큰·크레딧에 대해서는 환불이 불가능합니다.

제6조(정기결제 및 자동갱신)

① 회사가 정기결제(자동결제) 서비스를 제공하는 경우, 회사는 갱신일 3일 전에 갱신 예정 사실을 이용자에게 고지합니다.

② 이용자가 갱신을 원하지 않을 경우, 갱신일 이전에 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 이후에는 새로운 요금이 부과되지 않습니다.

③ 정기결제 해지 시 이미 납부된 이용 기간에 대해서는 원칙적으로 환불되지 않으며, 서비스 이용 기간을 기준으로 일할 계산하였을 때 잔여 기간이 있는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 환불될 수 있습니다.

제1조(서비스의 중단 및 종료 사유)

① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단하거나 영구적으로 종료할 수 있습니다.

• 서비스 업그레이드, 시스템 점검 등 서비스 개선을 위한 불가피한 경우
• 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
• 사업적·기술적 필요에 따라 회사가 서비스 종료를 결정한 경우

제2조(사전 고지 의무)

① 회사는 서비스 전체 또는 주요 기능을 종료하는 경우, 종료 예정일 30일 이전에 서비스 내 공지사항 및 이용자가 제공한 이메일(해당하는 경우)을 통하여 사전 고지합니다.

② 긴급한 점검 또는 불가피한 사유로 인해 사전 고지가 어려운 경우, 회사는 사후에 지체 없이 이를 공지할 수 있습니다.

제3조(서비스 종료 시 이용자 보상)

① 서비스가 영구적으로 폐지되는 경우, 회사는 유료 이용자에게 다음 각 호의 방식으로 보상합니다.

• 미사용 유료 토큰 및 크레딧 보유자에 대하여는 잔여 금액의 100% 환불 또는 동등 가치의 대체 서비스 제공 중 이용자가 선택할 수 있도록 합니다.
• 정기결제 이용자의 경우, 서비스 종료일까지의 이용 기간을 일할 계산한 후, 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

② 회사는 서비스 종료로 인하여 이용자에게 발생한 간접 손해 및 기대이익 상실에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

제4조(자료 보관 및 삭제)

① 회사는 서비스 종료 시점 이후 이용자의 서비스 관련 데이터 및 파일을 지체 없이 삭제합니다.

② 다만, 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우, 해당 법령에서 정하는 기간 동안만 보관한 후 안전한 방법으로 파기합니다.

제5조(면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인하여 발생한 서비스 중단 또는 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 다만, 유료 이용자가 입은 실질적 손해에 대하여는 본 약관 및 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 보상합니다.